Klanttevredenheid

Op deze pagina hebben wij de beoordelingen en reviews van onze klanten verzameld. Deze zijn onafhankelijk door onze klanten geschreven en ingestuurd. Wilt u zelf een beoordeling geven of een review schrijven? Klik dan hier

11 mei 2021
Samenwonend met kinderen
Nuttig
1
Non communicatief

Geen communicatie op gedupeerde klanten. Geen ondersteuning. Uitblijvende antwoorden. Uiteindelijk geen terechte uitkering. Slecht bedrijf. In ieder geval een klant minder.

16 april 2021
Samenwonend met kinderen
1× Nuttig
1
Zeer klantonvriendelijk

Wij proberen sinds februari (!) al een reactie te krijgen op een mail, maar na weken wachten en meerdere mails verstuurd te hebben, nog steeds geen reactie. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Echt schandalig !

16 december 2020
6
30 oktober 2020
Senior
2× Nuttig
1
onredelijke prolongatieafwikkeling

Ben 7 jaar tevreden klant geweest

Bijna 25% premieverhoging bij prolongatie, terwijl je als nieuwe klant onder dezelfde omstandigheden deze premieverhoging niet krijgt. Premie is zelfsminder dan huidig verzekeringsjaar. Het is onbegrijpelijk en kan polis-pakket ook niet uitleggen.

25 september 2020
Samenwonend
Nuttig
5
Goedkoop en star

Prijs

Dat het internet formulier niet werkt en bij telefonisch contact alleen naar internet wordt verwezen

08 mei 2020
Samenwonend
2× Nuttig
10
Klantgericht

Polispakket is bij het opstellen van een polis voor mijn nieuwe motor ontzettend klantgericht en meedenkend geweest. Super!

Geen

24 april 2020
Senior
4× Nuttig
1
weinig klantvriendelijk/klantgericht

Ben jaren klant geweest tot voorkort

Wordt niet in het belang van de klanten geluisterd en gehandeld, slechte adviezen en eigengereid handelen niet in het belang van de klant, weinig oplossingsgericht

01 februari 2020
Samenwonend met kinderen
Nuttig
6
procedure werkt niet

Kan geen zip bestand of pdf bestand uploaden