De enorme laksheid. Word nooit teruggebeld,niet reageren op mails, en beloftes maken die niet uitkomen
Klanttevredenheid
Op deze pagina hebben wij de beoordelingen en reviews van onze klanten verzameld. Deze zijn onafhankelijk door onze klanten geschreven en ingestuurd. Wilt u zelf een beoordeling geven of een review schrijven? Klik dan hier
De klerk
12 oktober 2021
Alleenstaand
2× Nuttig
2
Belachelijke behandeling
Erwin
11 mei 2021
Samenwonend met kinderen
8× Nuttig
1
Non communicatief
Geen communicatie op gedupeerde klanten. Geen ondersteuning. Uitblijvende antwoorden. Uiteindelijk geen terechte uitkering. Slecht bedrijf. In ieder geval een klant minder.
S. van den Meiracker
16 april 2021
Samenwonend met kinderen
4× Nuttig
1
Zeer klantonvriendelijk
Wij proberen sinds februari (!) al een reactie te krijgen op een mail, maar na weken wachten en meerdere mails verstuurd te hebben, nog steeds geen reactie. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Echt schandalig !
C.verhoeven
16 december 2020
6
Peter
30 oktober 2020
Senior
2× Nuttig
1
onredelijke prolongatieafwikkeling
Ben 7 jaar tevreden klant geweest
Bijna 25% premieverhoging bij prolongatie, terwijl je als nieuwe klant onder dezelfde omstandigheden deze premieverhoging niet krijgt. Premie is zelfsminder dan huidig verzekeringsjaar. Het is onbegrijpelijk en kan polis-pakket ook niet uitleggen.
Hoogveld
25 september 2020
Samenwonend
Nuttig
5
Goedkoop en star
Prijs
Dat het internet formulier niet werkt en bij telefonisch contact alleen naar internet wordt verwezen
Waanders
08 mei 2020
Samenwonend
3× Nuttig
10
Klantgericht
Polispakket is bij het opstellen van een polis voor mijn nieuwe motor ontzettend klantgericht en meedenkend geweest. Super!
Geen
Arie Overbeeke
24 april 2020
Senior
4× Nuttig
1
weinig klantvriendelijk/klantgericht
Ben jaren klant geweest tot voorkort
Wordt niet in het belang van de klanten geluisterd en gehandeld, slechte adviezen en eigengereid handelen niet in het belang van de klant, weinig oplossingsgericht