Klanttevredenheid

Op deze pagina hebben wij de beoordelingen en reviews van onze klanten verzameld. Deze zijn onafhankelijk door onze klanten geschreven en ingestuurd. Wilt u zelf een beoordeling geven of een review schrijven? Klik dan hier

25 maart 2022
Samenwonend met kinderen
5× Nuttig
1
Niet bereikbaar

Nu de 3e week dat ik contact probeer te krijgen over mijn verzekering. Telefonisch niet of slecht bereikbaar, geen reactie op email of contact formulieren.

26 januari 2022
Senior
4× Nuttig
1
0% Communicatief

Niets, er volgt geen enkele reactie op mails. De telefonisch informatie welke verstrekt wordt is onjuist, en wordt, -na verzoek mijnerzijds-, niet op mail gestuurd.

Bijna een half jaar wachten op "Niets", en nog steeds niets geregeld.

12 oktober 2021
Alleenstaand
4× Nuttig
2
Belachelijke behandeling

De enorme laksheid. Word nooit teruggebeld,niet reageren op mails, en beloftes maken die niet uitkomen

11 mei 2021
Samenwonend met kinderen
9× Nuttig
1
Non communicatief

Geen communicatie op gedupeerde klanten. Geen ondersteuning. Uitblijvende antwoorden. Uiteindelijk geen terechte uitkering. Slecht bedrijf. In ieder geval een klant minder.

16 april 2021
Samenwonend met kinderen
4× Nuttig
1
Zeer klantonvriendelijk

Wij proberen sinds februari (!) al een reactie te krijgen op een mail, maar na weken wachten en meerdere mails verstuurd te hebben, nog steeds geen reactie. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Echt schandalig !

16 december 2020
6
30 oktober 2020
Senior
2× Nuttig
1
onredelijke prolongatieafwikkeling

Ben 7 jaar tevreden klant geweest

Bijna 25% premieverhoging bij prolongatie, terwijl je als nieuwe klant onder dezelfde omstandigheden deze premieverhoging niet krijgt. Premie is zelfsminder dan huidig verzekeringsjaar. Het is onbegrijpelijk en kan polis-pakket ook niet uitleggen.

25 september 2020
Samenwonend
Nuttig
5
Goedkoop en star

Prijs

Dat het internet formulier niet werkt en bij telefonisch contact alleen naar internet wordt verwezen